近日，后勤集团饮食服务中心积极响应师生需求，推出了一款名为“食事即办”的全新小程序，旨在通过数字化手段，快速高效地收集并处理学生对餐厅的反馈和意见建议，进一步提升校园餐饮服务质量。
“食事即办”小程序集成了智能化分配与处理系统，能够自动将学生提交的反馈意见即时分配到对应的餐厅。这一举措打破了传统反馈渠道的时空限制，使得学生的声音能够迅速传达至餐厅管理层，极大地提高了问题解决的效率。学生们只需通过手机扫描二维码或搜索小程序名称即可进入界面，轻松提交对菜品质量、服务态度、环境卫生等方面的意见和建议。系统后台会自动识别反馈内容，并将其精准推送给相应的餐厅负责人。餐厅负责人收到反馈后，即时响应并采取措施进行整改，确保问题得到迅速解决。
此外，该小程序还具备评价统计与分析功能，能够定期汇总学生的反馈数据，为餐厅管理工作提供科学决策依据，助力持续优化餐饮服务流程，提升整体服务水平。
“食事即办”小程序的推出，是后勤集团饮食服务中心以学生为中心开展工作的具体体现。借助这一平台，后勤集团将构建起一个更加开放、透明、高效的餐饮服务监督与改进机制，进一步完善餐饮服务管理模式，为全校师生提供更加优质、便捷、贴心的餐饮服务。
