为进一步强化物业员工的服务意识，不断夯实服务技能、强化服务能力，有效提高员工队伍素质、提高服务质量，物业管理中心于12月10日起开展为期两周的值班、保洁“岗位技能比武”活动。
本次大赛参照中心《物业服务规范》相关规定，采取百分制原则，分别设置值班员、保洁员的实践考核项和口答考核项。由质检部进行实地考核，现场提问。活动中大家展现了良好的精神风貌和积极的工作作风。
大部分员工都能很好的掌握本岗位应知应会内容，对答流利，也能做好自己的本职工作，许多值班员还主动承担起了身边的零小修工作。保洁员都能在做好卫生的同时良好的掌握应知应会内容，对于文化水平不高的她们来说，相信一定是付出了很大的努力。我们很多值班员的着装、仪容仪表、精神状态都让我们感到值班员队伍的优秀。方舟五公寓值班员柳新文，内务服装整洁，形象举止端庄，语言亲和，展现了良好的风貌。谊华一公寓值班员张庆林，着装干净平整，站立昂首挺胸，态度热情，带给服务对象良好的感受和体验。经综合评定，在42名保洁员和32名值班员中评选出保洁员一等奖7名、二等奖13名、纪念奖22名；值班员一等奖6名、二等奖10名、三等奖16名。
此次技能比武大赛，不仅为员工搭建了“展示自我、提升技能”的重要平台，创造了“比学赶帮超”的浓厚氛围，而且强化校园内各楼宇保洁，提高服务质量；培养团队意识，促进和谐团队建设；推动了员工岗位练兵、苦练本领、勇于创新的工匠精神。以赛带训、赛训结合、重在提高。全体物业人以此次比赛为契机，不断提高后勤服务水平，为学校的“双一流”建设贡献我们后勤人的力量。
徐金晓/文
